Go4Millions Casino

Sicurezza e Privacy

  1. Quali garanzie ci sono nell'utilizzo della mia carta di credito su Internet?
  2. Gli altri giocatori saranno in grado di vedere il mio vero nome?
  3. Vendete liste di giocatori a terze parti a scopo promozionale o ad altro fine?
  4. Un altro giocatore può accedere al mio conto?

    Legalità del Gioco d'Azzardo

  5. Il vostro Casinò accetta giocatori canadesi?
  6. E' legale giocare nel vostro Casinò dalla mia nazione?

    Probabilità di vincita dei Giochi

  7. Quali sono le probabilità di vincita dei giochi?
  8. Posso essere sicuro che i giochi non siano truccati?

    Come Iniziare

  9. Istruzioni per scaricare il software ed installare il programma
  10. Come posso registrare un conto?
  11. Come posso depositare per giocare con soldi veri?
  12. Posso giocare gratis?
  13. Come si ottengono soldi nella versione dimostrativa?

    Depositi e Ritiri

  14. Come si effettua un deposito?
  15. Come si ritirano le vincite?

    Dettagli Tecnici

  16. Quali sono le caratteristiche minime che il mio computer deve avere per poter scaricare il programma?
  17. E' necessario collegarsi ad Internet per giocare?
  18. Devo effettuare una chiamata internazionale per giocare al vostro Casinò?
  19. Ho scaricato il programma casinoitaliano.exe ma non riesco ad iniziare.
  20. Ho provato ad accedere al Casinò ma non riesco a collegarmi al server del Casinò. Qual è il problema?
  21. Ero a metà di un gioco quando ho perso la connessione, cosa succede ora?

    Informazioni sul Conto e Password

  22. Ho dimenticato la mia password. Come faccio a riaverla?
  23. Posso cambiare password?
  24. Come posso visualizzare le informazioni del mio conto?
  25. Posso cambiare le informazioni del mio conto?

    Assistenza Clienti

  26. Come posso contattare il Servizio di Assistenza Clienti?


  1. Quali garanzie ci sono nell’utilizzo della mia carta di credito su Internet?
    Utilizzare la Carta di credito su Internet è estremamente sicuro.
    Il nostro casinò utilizza un sofisticato sistema di crittografia, impossibile da decifrare.
    Inoltre le banche utilizzano programmi di crittografia in tutte le transazioni via Internet.

  2. Gli altri giocatori saranno in grado di vedere il mio vero nome?
    Non mostreremo MAI le tue informazioni personali agli altri giocatori, la tua privacy è assolutamente garantita.

  3. Vendete liste di giocatori a terze parti a scopo promozionale o ad altro fine?
    La nostra Politica ci impegna a non vendere né distribuire a terze parti i dettagli forniti dal giocatore.
    Nessuno potrà inviarti pubblicità.

  4. Un altro giocatore può accedere al mio conto?
    Il sistema è protetto da password, che verifica l'identità del giocatore prima che possa accedere ad operazioni riservate.
    Soltanto tu e il nostro servizio di Assistenza Clienti potete accedere al tuo conto.
    Non dovrai rivelare a nessuno il tuo nome utente e la tua password.

  5. Il vostro Casinò accetta giocatori canadesi?
    Commodore Casino non può operare in Canada.
    Tuttavia i giocatori canadesi possono giocare per semplice divertimento.
    Qualora un giocatore canadese abbia effettuato un deposito, il Casinò provvederà ad annullare la transazione.

  6. E' legale giocare nel vostro Casinò dalla mia nazione?
    Le leggi variano da una giurisdizione all'altra.
    Commodore Casino non sarà responsabile di fronte alle leggi della tua nazione.
    Contatta le autorità locali per avere informazioni aggiornate sulla legalità del gioco d'azzardo via Internet nella tua giurisdizione.

  7. Probabilità di vincita dei giochi
    Il nostro Casinò offre le stesse probabilità di vincita che puoi trovare in tutti i Casinò di Las Vegas.
    La nostra vasta gamma di giochi offre vincite fino al 99% delle scommesse.

  8. Posso essere sicuro che i giochi non siano truccati?
    Tutto il programma è conforme a rigidi criteri che garantiscono sicurezza a tutti i nostri giocatori.
    Inoltre ogni singola partita (mano, giro, ecc.) viene registrata sul server del Casinò ed è facilmente accessibile dal nostro servizio di Assistenza Clienti su tua richiesta.

  9. Come iniziare
    Istruzioni per scaricare il software ed installare il programma

    • Clicca su uno dei qualsiasi pulsanti per scaricare GRATIS il nostro programma per MS Windows 95, 98, Millennium Edition, NT, 2000, XP e Macintosh.
    • Quando appare la finestra di testo, clicca su "Salva su disco".
    • Prendi nota del nome del file e della collocazione del salvataggio.
    • Dopo aver scaricato il file, clicca sull'icona del file.
    • Segui attentamente le istruzioni che appaiono sullo schermo.
    • Ultimata l'installazione, l'icona del nostro Casinò comparirà sul tuo desktop.
    • Inoltre il nostro programma comparirà anche nel gruppo Programmi del menù Avvio (Start).

      Entra nel nostro Casinò e divertiti!

  10. Come posso registrare un conto?
    E’ davvero molto semplice: puoi registrarti direttamente dal programma.
    • Ecco le istruzioni:
    • Clicca sul pulsante "Gioco Reale"
    • Subito dopo clicca su "Registrati Ora" per far apparire il modulo registrazione.
    • Oppure
    • Per registrarti al Gioco in Versione Dimostrativa
    • Clicca sul pulsante "Cassa"
    • Clicca su "Giocate ora con Denaro Reale" poi
    • Clicca su "Registrati Ora " per far apparire il modulo registrazione.

  11. Come posso depositare per giocare con soldi veri?
      Per depositare clicca su qualsiasi pulsante "Cassa".
    • Scegli il metodo di pagamento che preferisci.
    • Compila il modulo Crediti Casinò.
    • Clicca "OK" e.....inizia a giocare!

  12. Posso giocare gratis?
    Sì. Puoi utilizzare la versione dimostrativa tutto il tempo che vuoi.
    Quando sarai pronti a giocare con soldi veri, basterà registrare un conto reale.

  13. Come si ottengono i soldi nella Versione Dimostrativa?
    • Clicca su "Gioco Demo".
    • Inserisci l'importo demo con cui vuoi giocare.
    • Clicca su "OK" e divertiti !

  14. Come si effettua un deposito?
      Per effettuare un deposito, clicca su qualsiasi pulsante "Cassa".
    • Scegli il metodo di pagamento che preferisci.
    • Compila il modulo Crediti Casinò.
    • Clicca su "OK" e divertiti!
      Commodore Casino offre 6 diverse opzioni di deposito, e tutti i depositi saranno effettuati in valuta statunitense:
    • Carta di Credito
    • Western Union
    • Vaglia Postale Internazionale
    • Bonifico Bancario
    • Pay Pal
    • Fire Pay
      La Carta di Credito, FirePay, PayPal e Western Union sono i metodi più veloci per effettuare depositi.

  15. Come si ritirano le vincite?
    Commodore Casinò invia tutti i pagamenti quotidianamente, tramite corriere DHL e la velocità di consegna degli assegni dipende dalla velocità del servizio nella tua località.
    Per i depositi effettuati con carta di credito, accrediteremo le vincite sulla carta di credito fino all'importo del tuo deposito e ogni eccedenza sarà corrisposta tramite assegno.
    Ricorda che Visa e MasterCard potrebbero non dare il loro assenso all'accredito delle vincite.
    In questo caso invieremo tramite assegno l'ammontare totale della vincita.
    Clicca qui per avere maggiori informazioni.

  16. Quali sono le caratteristiche minime che il mio computer deve avere per poter scaricare il programma?
    • computer IBM compatible
    • Windows 98/95/Millennium/NT/2000/XP
    • Pentium 100 MHz
    • 16 MB RAM
    • scheda video a colori a 16-bit (risoluzione 800x600)
    • monitor VGA
    • 20 MB spazio libero sull'hard disk

  17. E' necessario collegarsi ad Internet per giocare?
    Per giocare con denaro demo, non è necessario collegarsi ad Internet;
    tuttavia è necessario collegarsi al nostro server per giocare con soldi veri.

  18. Devo effettuare una chiamata internazionale per giocare al vostro Casinò?
    NON devi assolutamente effettuare chiamate internazionali per giocare a Commodore Casino.
    Devi semplicemente collegarti ad Internet.
    Ti garantiamo che il collegamento al nostro Casinò non aggraverà le tue spese telefoniche abituali.

  19. Ho scaricato il programma casinoitaliano.exe ma non riesco ad iniziare.
    Il programma originale potrebbe essere stato modificato mentre lo scaricavi.
    Cancella il programma danneggiato e prova a scaricarlo di nuovo.
    Questo errore può verificarsi in orari di intenso traffico su Internet.
    Prova a scaricare nuovamente il software in orari di minor traffico.
    Se il problema persiste, contatta il nostro Servizio di Assistenza Clienti, che ti fornirà l’aiuto necessario.

  20. Ho provato ad accedere al Casinò ma non riesco a collegarmi al server del Casinò. Qual è il problema?
    • Controlla di aver digitato correttamente il tuo Nome utente e la Password.
      Se hai dimenticato la password clicca qui.
      Assicurati che il tuo computer sia collegato ad Internet.
      Per verificare la connessione Internet, apri il browser che preferisci (ad esempio Netscape o Internet Explorer) e prova a visitare un qualunque sito web (ad es. www.yahoo.com).
      Se hai difficoltà nel collegamento Internet, contatta il tuo fornitore locale del servizio Internet .
      Se invece il collegamento Internet funziona correttamente ma non riesci a collegarti al nostro Server contatta il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

  21. Ero a metà di un gioco quando ho perso la connessione, cosa succede ora?
    Lavoriamo incessantemente per garantire che i nostri server offrano il massimo livello di affidabilità ai giocatori.
    Nella maggior parte dei casi se il collegamento al Casinò durante una puntata viene interrotto, il nostro server registra i risultati di gioco.
    Se l’interruzione persiste, contatta il tuo fornitore locale del servizio Internet.
    Contatta comunque il nostro Servizio di Assistenza Clienti NON APPENA SI VERIFICA L'ERRORE e non dimenticare di includere il tuo nome utente ed una descrizione dettagliata di quanto è accaduto.

  22. Ho dimenticato la mia password. Come faccio a riaverla?
    Semplice! Invia un messaggio e-mail al nostro Servizio di Assistenza Clienti includendo i seguenti dati e scrivendo
    “Recupero Password” nell’oggetto del messaggio.

      Contenuto:
    • Nome Utente
    • Nome e Cognome
    • CAP
    Il nostro Servizio di Assistenza Clienti ti invierà un messaggio e-mail con la domanda di riserva che hai scelto al momento della registrazione. Rispondi a questo messaggio con la risposta corretta e ti sarà inviata una password segreta provvisoria che potrà essere modificata in modalità di gioco reale dal menù "Il mio Conto".

  23. Posso cambiare Password?
    Entra nella versione di Gioco Reale:
    Clicca su "Il mio conto" dal menù in alto.
    Seleziona "Cambia Password".
    Inserisci la VECCHIA password
    Inserisci la NUOVA password
    Reinserisci la NUOVA password per conferma.
    Clicca su "OK".

  24. Come posso visualizzare le informazioni del mio Conto?
    Entra nella versione di Gioco Reale:
    • Clicca su "Il mio Conto" dal menù in alto.
    • Seleziona "Visualizza Informazioni Conto"

  25. Posso cambiare le Informazioni del mio Conto?
    Certo! Entra nella versione di Gioco Reale:
    • Clicca su "Il Mio Conto" dal menù in alto.
    • Seleziona "Modifica Informazioni Conto"
    • Inserisci le tue NUOVE informazioni.
    • Clicca su "OK".

  26. Come posso contattare il Servizio di Assistenza Clienti ?
    Clicca su "Aiuto" dal menù in alto.
    Seleziona "Contattaci".

    assistenza@gamblingfederation.com




 
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